09 апреля 2025, 17:00
С учетом внесенных изменений в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронная почта государственного органа или должностного лица с 30 марта 2025 года не может быть использована для приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках данного закона.
Из изменений следует, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассматриваться только в том случае, если они направлены с помощью Единого портала госуслуг, иной информационной системы или официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и аутентификацию гражданина.
Возможность подачи гражданами обращений в письменной форме, как и возможность устного обращения, сохраняется.